Termos de Uso
Última atualização: 26 de agosto de 2026
1. Aceitação dos termos
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da Unio Imob por seus usuários. Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes termos. Caso não concorde, não deve utilizar a plataforma.
2. O que é a Unio Imob
A Unio Imob é uma plataforma de gestão imobiliária, CRM (gestão de relacionamento com clientes) e comunicação para imobiliárias, que permite a imobiliárias e corretores cadastrar e gerenciar imóveis, organizar leads e atendimentos, controlar propostas e contratos, e se comunicar com seus clientes e proprietários, inclusive por meio de integrações de mensageria como o WhatsApp, quando configuradas.
3. Cadastro e elegibilidade
O acesso à plataforma é concedido mediante cadastro, individual ou vinculado a uma empresa/imobiliária contratante. O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro e por mantê-las assim ao longo do uso da plataforma.
4. Responsabilidades do usuário
O usuário compromete-se a utilizar a Unio Imob de forma lícita, ética e em conformidade com estes termos e com a legislação aplicável, não a utilizando para fins fraudulentos, para envio de mensagens não solicitadas em desacordo com a legislação aplicável, ou para qualquer atividade que viole direitos de terceiros.
5. Responsabilidade sobre os dados inseridos
Os dados de leads, clientes, proprietários e demais terceiros inseridos na plataforma pelo usuário são de responsabilidade exclusiva de quem os insere. O usuário declara possuir base legal adequada — como relação contratual, legítimo interesse ou consentimento do titular, conforme o caso — para tratar esses dados na plataforma, inclusive para fins de comunicação via WhatsApp ou outros canais, isentando a Unio Imob de responsabilidade por tratamento indevido realizado pelo próprio usuário.
6. Integrações de terceiros
A Unio Imob pode oferecer integrações com serviços de terceiros, como a WhatsApp Cloud API (Meta Platforms), provedores de infraestrutura em nuvem e outros serviços de apoio à operação. O funcionamento dessas integrações depende da disponibilidade, políticas e termos desses provedores terceiros, sobre os quais a Unio Imob não possui controle. O uso de tais integrações pelo usuário também está sujeito aos termos e políticas do respectivo provedor.
7. Disponibilidade e manutenção
A Unio Imob envida esforços razoáveis para manter a plataforma disponível e em bom funcionamento, mas não garante disponibilidade ininterrupta. A plataforma pode passar por manutenções programadas ou indisponibilidades eventuais decorrentes de fatores técnicos, de terceiros ou de força maior.
8. Segurança das credenciais
O usuário é responsável por manter em sigilo suas credenciais de acesso (login e senha) e por todas as atividades realizadas em sua conta. Em caso de suspeita de uso não autorizado, o usuário deve comunicar imediatamente a imobiliária responsável pela conta e, se necessário, a Unio Imob.
9. Propriedade intelectual
A marca Unio Imob, o software, o layout, os textos e demais elementos da plataforma são protegidos por direitos de propriedade intelectual e não podem ser copiados, reproduzidos ou utilizados sem autorização. Os dados inseridos pelo usuário na plataforma (imóveis, leads, atendimentos, mensagens e demais registros) continuam de titularidade do usuário ou da empresa contratante, que os utiliza através da plataforma sob licença de uso do software.
10. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Unio Imob não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados decorrente de uso indevido pelo próprio usuário, ou por falhas, indisponibilidades ou alterações em serviços de terceiros integrados à plataforma (incluindo, mas não se limitando, à WhatsApp Cloud API).
11. Suspensão por uso indevido
A Unio Imob pode suspender ou encerrar, total ou parcialmente, o acesso de um usuário ou de uma empresa contratante em caso de violação destes termos, uso fraudulento ou abusivo da plataforma, ou por determinação legal ou de autoridade competente, adotando esforços razoáveis para comunicar previamente o usuário, quando possível.
12. Alterações destes termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização indicada no topo. O uso continuado da plataforma após uma atualização implica concordância com os novos termos.
13. Legislação aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias decorrentes destes termos serão submetidas ao foro do domicílio do usuário, salvo disposição diversa acordada em contrato específico com a empresa contratante.
14. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail raphaelfranca85@gmail.com.